Voltar para o kit

NATURA TODODIA

Trocas e devoluções

Arrependimento: 7 dias

Em compras pela internet você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento, com devolução dos valores pagos.

Produto com problema

Se o pedido chegar com avaria, item errado ou defeito, avise pelo atendimento assim que constatar, com fotos e o número da compra.

Como solicitar

Fale com o atendimento pelo canal indicado na confirmação do pedido, informe o número da compra e peça as orientações de envio antes de postar o produto.

Reembolso: até 14 dias

Após a confirmação da desistência, o reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento, em até 14 dias.